A Maleo está a evoluir para uma realidade que vai muito além dos espaços de trabalho.
Com presença consolidada em Lisboa e Porto, e uma operação em crescimento, a Maleo desenvolve e gere um ecossistema que cruza real estate, development, serviços e experiência, criando soluções completas para empresas e profissionais ao longo de todo o seu ciclo de vida.
No segmento de offices, oferece uma rede de espaços flexíveis em localizações premium, adaptados a diferentes dimensões e necessidades empresariais, complementados por uma oferta de meetings & events que permite a realização de reuniões, ativações e experiências com uma abordagem de hospitalidade.
Através da vertente de care, leva serviços premium diretamente para os escritórios dos clientes - desde receção e concierge a manutenção, limpeza e apoio a eventos - garantindo eficiência operacional e foco no core business.
Procuramos um/a Office Assistant para reforçar a nossa equipa de Offices Operations.
Enquanto Office Assistant, serás o rosto do serviço Maleo no edifício e um dos principais pontos de contacto com os nossos clientes. Terás um papel central na gestão diária da operação e dos espaços comuns.
Terás também um papel importante na relação com os nossos inquilinos, numa função de front office, com uma forte componente relacional e comercial, contribuindo para conhecer as suas necessidades, promover os serviços Maleo e identificar oportunidades de gerar valor para os nossos clientes.
Serás responsável por:
Acolher, acompanhar e apoiar clientes e visitantes na utilização do espaço;
Gestão diária da operação e dos espaços comuns sob gestão Maleo, garantindo uma experiência de acolhimento consistente, antecipando necessidades e assegurando uma resposta próxima e eficiente às solicitações dos nossos clientes, de acordo com os procedimentos internos vigentes;
Assegurar as tarefas de receção, por exemplo, a gestão de correspondência, o atendimento telefónico, o envio de correio eletrónico e a reserva e preparação de salas de reunião;
Apresentar e promover os serviços Maleo junto dos inquilinos, identificando oportunidades de resposta às suas necessidades;
Identificar e reportar oportunidades de melhoria, com o objetivo de garantir a satisfação dos clientes;
Apoiar a equipa de gestão em tarefas administrativas ou outra atividade a decorrer no Centro.
O que esperamos de ti:
Experiência em hotelaria ou atividades similares (requisito obrigatório);
Forte orientação para o cliente e para o serviço;
Capacidade de gestão de tarefas e adaptação à mudança;
Capacidade de trabalho individual e em equipa, com autonomia e capacidade de decisão;
Espírito de iniciativa e autonomia;
Boa comunicação escrita e oral;
Domínio de ferramentas do office (Word, PowerPoint, Excel);
Bons conhecimentos da língua inglesa.
O que oferecemos:
Vencimento base;
Subsídio de refeição em cartão;
Seguro de saúde;
Programa de apoio ao colaborador e à sua família;
Atribuição do passe para utilização de transportes públicos;
Possibilidade de progressão de carreira.