Imaginem um hotel de 5 estrelas… mas para empresas. É assim que se vive e trabalha na MALEO.
Com 7 localizações premium na cidade de Lisboa e 1 localização no Porto, a MALEO não é apenas especialista em espaços de escritórios — somos um ecossistema completo de serviços que eleva o dia a dia das empresas e das suas equipas. Com uma abordagem full-serviced e flexível, criamos soluções à medida de cada cliente, combinando exclusividade, funcionalidade e proximidade.
Somos uma equipa jovem, dedicada e apaixonada por inovação, design e hospitalidade corporativa. Se procuras um ambiente dinâmico, onde cada detalhe conta e cada projeto tem impacto, este é o teu lugar.
Na Maleo, o cliente está no centro de tudo o que fazemos. Vivemos uma cultura de hospitalidade em todas as equipas e trabalhamos diariamente para criar experiências únicas nos nossos espaços. Procuramos um/a Office Manager que se identifique com esta forma de estar e que tenha gosto por liderar equipas, trazendo orientação e clareza nas decisões do dia a dia.
🎯 A tua missão
Serás responsável por liderar as equipas dos centros que estarão à tua responsabilidade, garantindo que tudo funciona com fluidez, consistência e com verdadeiro foco na excelência. Mais do que gerir operações, esperamos que inspires a equipa, eleves a experiência do cliente e cries ambientes onde a hospitalidade e o bem-estar se sentem todos os dias.
O que vais fazer no dia a dia
Liderança & Equipa
Liderar as equipas dos centros sob a tua responsabilidade, promovendo uma cultura de proximidade, responsabilidade e excelência;
Recrutar, integrar e desenvolver os elementos da tua equipa, garantindo equipas alinhadas e motivadas;
Assegurar comunicação clara e momentos regulares de alinhamento, feedback e acompanhamento.
Operação
Garantir o bom funcionamento da operação diária dos centros sob a tua responsabilidade, com foco na consistência, eficiência e qualidade de execução;
Antecipar e resolver temas operacionais, garantindo rapidez e eficácia na resposta;
Gerir stocks, equipamentos e recursos necessários à operação;
Implementar e otimizar processos, promovendo melhoria contínua.
Experiência do Cliente & Apoio Comercial
Garantir uma experiência diferenciadora e alinhada com a cultura de hospitalidade Maleo;
Acompanhar o processo comercial do centro, incluindo visitas, propostas e follow-up de oportunidades;
Identificar oportunidades de crescimento dentro da comunidade Maleo;
Supervisionar a receção de clientes, visitantes e parceiros, assegurando uma experiência consistente e de excelência.
O que procuramos em ti
Licenciatura em Gestão Hoteleira, Relações Públicas e/ou áreas similares (Valorizado);
Experiência mínima de 3 anos em funções de receção, hospitalidade, gestão de eventos ou atendimento ao público. Experiência comprovada em gestão e desenvolvimento de equipas
Domínio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint);
Domínio da língua inglesa (Nível B2 - Mínimo).
Competências chave
Liderança próxima, com foco no desenvolvimento e motivação da equipa;
Comunicação clara e capacidade de articulação entre equipas, operação e clientes;
Capacidade de decisão e gestão eficaz de prioridades no dia a dia;
Forte orientação para a experiência do cliente, com mindset de hospitalidade;
Elevado sentido de responsabilidade, organização e foco na melhoria contínua.
O que vais encontrar na Maleo
Benefícios adicionais em cartão (em saúde, educação e wellness);
Seguro de saúde;
Programa de apoio ao colaborador e à sua família;
Acesso ilimitado a uma plataforma de formação online;
Integração numa equipa colaborativa, jovem, motivada e dinâmica, num projeto ambicioso e em crescimento;
Possibilidade de progressão de carreira.